编者按：除夕当天，公司收到了一封来自河北省饶阳县张保村患者李先生的感谢信，一年多肾结石的病痛折磨，服用琥珀消石颗粒一个月后彻底痊愈；春节后上班第二天，总裁李盛廷先生受邀参加“潍坊市工作落实年动员部署会议”，会上，公司被评为“2018年全市高质量发展领军企业”。患者对产品质量疗效的肯定、政府对企业经营管理的认可，激励着每一位践行“为人类健康创造卓越价值”的中证万融人。下面，让我们再次走进2018有效动作?预算会、表彰会及合作伙伴有效动作?表彰会，重温中证万融人的风采。

为了公司利益，就得“斤斤计较”

     “后台会上，弱电项目的高效动作是一个很好的落地精细化管理的案例，处处都以公司利益为主，特别是考虑贸易战对电子产品价格影响、果断拒绝供应商人情往来，分享非常接地气”，参加后台会的财务部同事对人事行政部王站分享的高效动作印象深刻。虽然跨越了部门，但仍然能找到很多学习复制的相通点。

       公司弱电系统主要有电话通讯系统、视频监控系统、计算机局域网系统等，之前一直由工厂装备部牵头实施。2018年组织架构精细化调整后，董事会办公室信息化部成立，“专业的人做专业的事”，弱电项目的招标、施工、结算相应的就由信息化部来主导。“没有调研就没有发言权”，招标之前的调研工作信息化部就开始“斤斤计较”起来了：先是不厌其烦地与相关部门同事、负责人咨询沟通，把项目的所有需求彻底弄清楚、搞明白，制定出了一份需求方案；然后联合财务部、人事行政部、装备部等多部门确定了4家供应商，这样既可以确保供应商的真实性，又利于供应商之间形成竞争；供应商的实地调查是必不可少的，前前后后进行了4次现场考察，透过供应商所完成的代表性项目对他们的真实实力有了更为充分地了解。

     “知己知彼，百战不殆”，前期充分调研再加上招标现场董办主任、财务总监、执行厂长的参与，经过两轮报价、一轮压价后，各供应商心理防线崩溃、纷纷败下阵来，不得不报出了自己能承受的最低价格，最终中标价较第一轮报价整整降低了10余万元。项目施工、结算过程，信息化部继续延续了“斤斤计较”的风格：严格规范物料管理，对清单上所有物料一一进行核对，无误后才能入库；对各类设备型号、规格、性能逐一验收，绝不马虎，正是这样才发现了两起电脑和线材减配的事件，敲响了供应商的警钟……为了公司利益，我们希望这样的“斤斤计较”多一些、再多一些。

多了些批评的声音，于公于私都有意义

       还记得2018年有效动作?预算会的开场吗？趁着组织架构精细化的“东风”，市场中心、商务中心实现了华丽转身。一分钟动作，两中心核心战略目标也由“四增一创”优化为“四优一保”，相应的岗位职责、流程模板精细化动作作了及时调整，2019年核心重点工作分别围绕学术推广、渠道统一等工作，彻底落地精细化管理。三大事业群的分享，回顾2018年“四增一创”业绩，让全体参会人员吃了一颗“定心丸”，凝士气聚力量；展望2019年，预算匹配策略动作，让人心生振奋，点燃激情、充满信心。

      “两中心和三事业群分享后，双方互相点评，有业绩说业绩、有问题说问题，很简洁、很直接、很坦诚”“预算会上，董事长对三大事业群‘群主’的点评，除了对高效动作的肯定，还听到了对动作和业绩数据批评的声音。这对公司发展肯定非常有意义，我个人也深受触动，一种压力和紧迫感传导下来”，从公司高管到基层员工，谈起对预算会上最深刻的印象时，无一例外都表达了同样的感受。

       这种问题导向、危机意识也贯穿运营分析会＆业绩考评与监督报告会始终。运营分析会上，一切拿“数据”说话：依据2018年业绩、达成率及增长率，对10余位销售副总监业绩增长、大区经理业绩增长前20名与后20名分别作了排名，同台竞技比较，才可以更好地向标杆看齐，让后者“红红脸”努力奔跑、奋起直追。通过“三要素四循环”及听证会制度，110个问题得到了循环解决。业绩考评与监督报告会上，经过对“岗位职责精细化”的分析评估，第二事业群组织优化后增编商务经理提议被批准同意、推广经理的提议被否决，这一案例使得业绩考评的重要基础深入人心。2019年，运营分析与业绩考评将会紧密联系，基于数据和事实，提升经营管理效率和业绩。

一家人、一条心，打造自己无与伦比的“刺”

     “强烈感受到中证万融强大的企业文化和独家产品线的魅力，真正体会到了一家人的氛围，新的一年大家一定众志成城，共同为人类健康创造卓越价值。”有效动作?表彰会后，合作伙伴发自肺腑地说。今年的表彰会，来自全国各地的120位合作伙伴受邀出席，为整个会议增光添彩。在同一天上午召开的合作伙伴有效动作?表彰会上，“一家人、一条心”的感觉更为浓厚。会上，首届中证万融合作伙伴2016、2017、2018年“践行-卓越奖”获奖者——陕西脑血疏合作伙伴的分享，就是一个很好的例证。

      因《有效动作论》结缘，合作伙伴是该书的忠实读者，2012年出版当年便立即购得一本进行学习，也正是从这一年，双方开启了不平凡的合作之旅。我们的司歌《中证万融等着你》更是张口就来。认同企业文化，讲中证万融语言，学习复制高效动作，多年来已经成为习惯。

     “先人后事”管理团队，并带领团队不遗余力宣导和践行“为人类健康创造卓越价值”的核心使命，事业上追求极致，打造自己无与伦比的“刺”：日常管理精细化，每天、每周、每月、每季度总结和计划，简单的事情重复做，运用“动作循环表”，通过循环重复产生“飞轮效应”；脑血疏口服液演讲比赛、产品知识微信“每日一读”、加大专科学术平台宣传，打造专业化的学术推广团队。销售业绩由第一年的不到1万盒到2018年的10余万盒，在双方的并肩携手下，“飞轮效应”已经产生。

筹备精益求精，表彰会自然而然会成功

     “今天表彰会很成功，节目很精彩，我相信，会议工作人员也都付出了辛苦的努力，成功背后有你们重要的功劳，谢谢你们，辛苦了”（摘自董事长赵丙贤先生1月21日在2018有效动作?表彰会上的讲话），听到董事长感谢的话语，分散在会场各个角落的会议筹备人员，有的放下手里的现场操作表、主持词脚本或者是对讲机、照相机，有的双眼暂时移开紧盯的操作屏幕、紧绷的神经暂时放松下来，开始热烈地鼓掌，这掌声既是献给全体参会人员的，更是献给自己的。

       15个筹备小组、15份“动作循环表”、近百项循环事项，2018年10月26日就开始每周坚持“三要素四循环”，共计召开了10次电话筹备会、2次电话彩排会、2次现场彩排。正是这样的精益求精、循环重复，才使得我们的表彰会在固化以往高效动作的同时，每年都会有创新、有突破、有亮点。

       主持人选拔上，固化“中证好声音海选”方式外，结合集团爱好特长调研数据，3位新声音脱颖而出，充实了主持阵营；礼仪方面，聘请专业礼仪老师进行引领动作、颁奖站姿等基本功培训，获奖者按照舞台“红色”标识站位，使得整个颁奖过程更加规范、有序；获奖者的奖牌重新设计，尺寸和厚度增加，不再是单一的金属色，底色选用磨砂效果，增加点漆工艺，集团logo保持了“中证蓝”原色，奖牌更有“份量”、更加美观……

       2019年已然到来，公司工厂全面运营审计工作已经结束、工厂全员竞聘正有条不紊开展，多措并举最终旨在彻底实现精细化管理，创造可持续卓越业绩。做对的事，把对的事做好，我们一定“说到做到”！