编者按：2012年12月16日辽宁?丹东, 赵炳贤董事长在《业绩 业绩 业绩》的讲话中正式确立2013年为集团“表录群会年”，自此开启了中证文化的主题年，历经1500多个日日夜夜，表录群会引领中证万融人走向融合、促进每个人动作的提升、也由此带来了非凡的业绩……

表，一种进阶的思维范式

《有效动作论》第xviii页名词解释中写到：有效动作表是提升有效动作、创造卓越业绩的四个基本工具之一，“表”是关于“四类动作”的思维范式。四类动作是指错误动作（不符合理念、即使业绩大于0也不能做）、无效动作（符合理念、业绩≤0）、低效动作（符合理念、0<业绩≤均值）、高效动作（符合理念、业绩>均值）。使用表这个思维范式说话做事，可以大大降低“假话、大话、空话、做虚事”带来的巨大成本。

“文化是企业发展的DNA，人可能没有，制度可能改变，只有企业的文化是能够传递下去的。文化是一种精神，是每个人Believe（信奉）的东西。”这是阿里巴巴集团创始人马云的经典语录。就像阿里关于梦想、战略、领导力等四十堂课（被称为“阿里巴巴与四十大盗”）——传递价值观、愿景、使命；成为企业人首先要入理念模子，表即为有效动作录、群、会提供了简洁实用的思维范式。在沃华，表已经渐渐融入到日常的工作和生活中，每天班前会以四类动作解说昨天教训经验、强调今天注意事项成为必须项目，药板装盒、仓库码垛、餐厅做饭、司机开车、保洁清扫也按此总结，有的同事甚至将四类动作用到了做家务、孩子教育中……

录，点滴积累的真实记录

 有效动作录是提升有效动作、创造卓越业绩的四个基本工具之一，“录”是关于“四类动作”的真实记录。中证万融制度规定，每周日晚上12点前每个经理必须发“录”给上级、同级和下级，要将自己的“四类动作”如实和团队分享，为自己和团队少做错误动作、减少无效动作、提升低效动作、重复高效动作积累真实记录。

 人事行政部是最早将有效动作录普及到全员的部门，“从开始被强制写心里有点不情愿到后来家人都提醒我写录，从最初简简单单的流水账到后来的动作归类总结。有的时候真心被自己的坚持感动了”，一位同事这样说到。财务部是最早将动作日志推广到全员的部门，这与2016年学习销售一部天津大区“录音式回放”不谋而合，可能是金蝶各公司上线的进度小结、可能是年报披露的每日反馈、可能是运营分析会中的一点反思，动作日志在当下最流行的微信群中分享，也让每天的工作精彩收尾。研发人的有效动作录可能很多是在出差途中写的，提交中国驰名商标资料、参加项目绩效评价审核会议、申报国家中药标准化建设项目，在路上、也在录上……

 东欧斯拉夫人有句谚语：用脚走不通的路，用头可以走得通。可视为能量守恒定律的新奇解释，也有时间守恒定律的意味：一件工作，用“脚”的时间越少（体力劳动）、则需用“头”的时间肯定越多（脑力劳动）。录的“自传”以头脑思考显性化的方式铭刻着成长的印记、岁月的轨迹。

群，维新每时每刻“直通车”

 有效动作群是提升有效动作、创造卓越业绩的四个基本工具之一，“群”是关于“四类动作”的每时每刻“直通车”。《诗经?大雅?文王》言：周虽旧邦，其命维新。《大学》道：苟日新，日日新，又日新。有效动作群的魅力在于时时会有新问题发生，而事事又有新方案解答。集团的有效动作群、分会的工厂采购分会群、公司的沃华医药工厂群、部门的董办综合组群、还有《沃华人》报编辑群、报解疑问讨论区群……每时每刻直通你我、每时每刻互通有无。

 人事行政S-HR项目实施期间建立了QQ群并由此发起会话、传输文件、即时培训，各种问题在群中提出并在第一时间得到解答，顺利上线；财务EAS软件从各公司建立到现在的平稳运行也得益于这一有效工具，一个公司出现的问题在群中公示能给其他兄弟公司借鉴，软件调试实施运行优化的过程因此顺畅许多；研发QQ群中及时共享牛黄益金片跟班生产的信息，群内研讨方案，线上线下协同，最终突破工艺瓶颈，生产出符合2015版药典标准的成品……

 贝尔实验室培养过大批诺贝尔获奖者，在这个实验室中，无论是诺贝尔获奖者还是教授，都有一个义务，就是对年轻学员的问题，不能回避、必须马上给予回答和反馈，这就是即时反馈系统，也是好的学习环境。任正非说，一杯咖啡吸收宇宙能量。开放和学习是企业永不落幕的保障。有效动作群就提供了这样即时反馈、开放学习的环境。

会，众智每年每月“嘉年华”  

 有效动作会是提升有效动作、创造卓越业绩的四个基本工具之一，“会”是关于“四类动作”的每年每月“嘉年华”。2017年1月17日，习近平在世界经济论坛2017年年会开幕式上的演讲中谈到：积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也（典出：汉?刘安《淮南子?主术训》）。有效动作会以其独特的“积力”、“众智”诠释团队的力量。  

 有效动作分会自2011年建立起已经走过6个年头，目前发展为32个分会、近600位会员。作为民间组织，分会每月召开一次会议分享同岗位均值以上动作，每年年中、年初两次见面会分享热点聚焦议题，这已成为常态。 

 自建立之初，厂长（副厂长）会、车间主任（生产部经理）会、装备（工程）后勤部经理会、质量（控）经理会、仓储物流经理会等工厂中心分会发展日渐完备。每年修订《工厂中心工作指引》，每月填报“指标汇总表”内外数据对比，自2013年起收集四类动作案例集，每年近700个案例动作，总能找到适合自己岗位的。2013年，各工厂面临新版GMP认证，相近品种、设备、岗位找寻高效动作分享，组建GMP认证专家团队服务难点客户，沃华首先进行GMP内审并得到复制，沃华与康辰当年顺利通过了GMP现场核查。2015年，复制云南腾药高效动作，前处理车间7台设备的热动式疏水器更换为浮球式疏水器，全程关闭蒸汽旁通，每月可节约蒸汽15%。2016年，复制分会中确定物料安全库存量高效动作，根据检验周期、批次使用量确定物料的安全库存量、采购量和频次；根据物料使用轻重缓急进行排序，生产前对到货原料的检验顺序排序，解决物料投料等待检验结果的弊端。2017年，复制康辰药业GMP现场管理办法，结合自身特点采用三级巡查模式，探索沃华特色的现场管理办法……其他分会也在长期一贯一致的资源共享中协同增效，这不正是化解“木桶原理”中短板的有效方式吗？

 管理大师彼得?德鲁克最早解释管理时强调“简化”，戴尔的直接文化提倡高效率、减少繁文缛节，作为中证万融所属各公司、营销平台核心战略的第一条内容——“人人熟练使用表录群会”，表录群会提供了最为直接、最为简洁、最为高效的工具。

 雄关漫道、时习“表录群会”，长风破浪，且待风景独好！